Bugün iş hayatında çoğu karar, ilişki ve fırsat… bir e-mail ile başlıyor.
Ama gerçek şu:
👉 E-postaların büyük bölümü ya okunmadan siliniyor.
👉 Ya yanlış anlaşılıyor.
👉 Ya da profesyonellik algısını zedeliyor.
Akademik çalışmalar, etkisiz yazılmış e-postaların iletişim sürecini %30’a kadar uzattığını gösteriyor. (Summerfield, 2015)
Yani kötü yazılmış bir e-mail sadece bir mesaj değil — bir fırsat kaybıdır.
Araştırmalar, e-postaların %60’ından fazlasında yapı ve dil hatası olduğunu ortaya koyuyor.
Bu hatalar genellikle:
şeklinde karşımıza çıkıyor.
Ve karşı taraf bunları şöyle okuyor:
➡️ Ciddiyetsizlik
➡️ Dağınıklık
➡️ Saygı eksikliği
Konu: Acil
Hocam sunum ne zaman ya?
➡️ Net değil
➡️ Profesyonel değil
➡️ Talep açık değil
Konu: 12 Mayıs Sunumu Hakkında Bilgi Talebi
Merhaba Hocam,
12 Mayıs’taki sunumun süresi hakkında bilgi alabilir miyim?
Teşekkür ederim.
Kısa. Net. Saygılı.
Araştırmalar gösteriyor ki doğru yazılmış e-postalar daha hızlı ve olumlu yanıt alıyor.
Etkili bir e-mail:
✔ Net konu satırı içerir.
✔ Saygılı başlar.
✔ Kısa ve amaca yöneliktir.
✔ Doğru kapanış ile biter.
E-mail yazma eğitimi alan bireylerde iletişim başarısı %30’dan fazla artıyor.
Yani bu bir yetenek değil — öğrenilebilir bir beceri.
E-mail yazmak, yazı yazmak değildir.
Algı yönetmektir.
Her e-mail ya güven inşa eder.
ya da güven kaybettirir.
Profesyonel hayatta güçlü iletişim, güçlü e-maillerle başlar.
Merve Aşıcı
YADA Eğitim Kurucusu
Eğitim alanındaki son gelişmeleri, yenilikçi öğretim metodlarını, uzman görüşlerini ve başarıya giden yolda ilham veren hikayelerle dolu bir kaynağı keşfedin, öğrenin, ilham alın.
